Политика возврата товара

Покупая тот или иной товар можно столкнуться с тем, что он Вам не подойдет. Причин на это может быть много:

• - не тот размер
• - не вписался в дизайн комнаты
• - или любая другая причина

Мы понимаем такие ситуации и всегда идем на встречу покупателю!

Вернуть/обменять товар можно по следующим схемам:

• - В случае, если Вы не пользовались товаром (товар надлежащего качества) и товар не был изготовлен на заказ (в противном случае смотреть пункт Если товар был изготовлен на заказ), то в течении 7 дней можете самостоятельно вернуть (или обменять) его нам, деньги мы вернем сразу!

• - В случае, если Вы заказали доставку товара и передумали его покупать сразу после того, как получили, курьер, при Вашем согласии, может его забрать. В таком случае, если Вы оплачивали товар курьеру, курьер вернет полностью всю стоимость товара, если оплачивали в магазине или безналичным расчетом, то за возвратом денег Вам потребуется обратиться к нам лично - в магазин. Так же в этом случае стоимость доставки не возвращается. Также доставка не подлежит возврату, если осуществляется транспортной компанией, в случаях, когда товар получен, и когда товар еще в пути.

• - В случае, если товар ненадлежащего качества (наличие царапин, дефектов обивки в дальнейшем не является браком, такой товар не подлежит возврату,  - клиент вправе осмотреть товар перед покупкой) или имеет заводской дефект, Вам необходимо прислать фотографию дефекта на электронную почту info@nadostul.ru с указанием номера заказа. Далее с Вами свяжется наш менеджер и расскажет процедуру решения сложившейся проблемы.

• - В случае, если при покупки кресла, была замена деталей с заводской комплектации на иную, после чего кресло было собрано, то такие комплектующие не подлежат возврату, а приобретаются клиентом по розничной цене установленной на день возврата кресла. В таком случае клиенту возвращается не полная стоимость кресла, а стоимость кресла с вычетом стоимости замененных деталей. При этом детали остаются у клиента (возврату не подлежат).
• - В случае, если товар был изготовлен на заказ, с Вами был заключен договор, в котором прописана сумма и условия возврата.

Желаем Вам только удачных покупок! А в случаях описанных выше, пожалуйста, не расстраивайтесь - мы всегда найдем выход даже в самых сложных ситуациях!